L’encadrement au sein de notre organisation se caractérise
comme suit :
Sur chaque site, les animateurs socioculturels, conformément aux normes établies par l’ONE, sont présents en équipe de deux pour un maximum de 24 enfants. Afin de garantir un accompagnement de qualité, nous avons fixé une moyenne de 15 enfants pour les activités en école des devoirs et de 20 enfants pour les Centres de Vacances (stages).
Nos animateurs socioculturels se distinguent par leur polyvalence tant au niveau des compétences que des connaissances. Ce sont des professionnels formés dans des domaines variés tels que l’art, le socio-éducatif et/ou la pédagogie. La diversité de leurs formations de base constitue une richesse pour notre équipe d’animation où l’individualité de chacun est perçue comme une ressource précieuse pour le travail au sein de l’institution.
La formation continue revêt une importance significative. Nos animateurs participent régulièrement à des formations dans les domaines artistiques, culturels, sociaux et psychopédagogiques afin d’élargir leurs compétences.

La sécurité
La sécurité des enfants est une priorité essentielle et plusieurs mesures sont mises en place pour garantir leur bien-être :
Documents de sécurité lors de l’inscription : Lors de la rencontre dédiée à l’inscription, un échange approfondi autour de chaque enfant permet de remplir les documents indispensables à sa sécurité, tels que l’autorisation parentale, la fiche santé et le droit à l’image.
Reprise des enfants en fin d’activités : À la fin des activités, seules les personnes spécifiquement nommées sur l’autorisation parentale sont autorisées à reprendre les enfants. L’identité de ces personnes peut être vérifiée et chaque équipe dispose d’un téléphone portable de service dont les coordonnées sont transmises aux responsables des enfants.
Trousse de premiers secours : Une trousse de premiers secours est placée dans un endroit accessible mais hors de portée des enfants. Elle permet de traiter les petites blessures. De plus, lors de chaque sortie, une trousse de soins contenant le matériel minimum nécessaire et facilement transportable accompagne l’équipe. Les soins apportés à chaque enfant, ainsi que la date et l’heure, sont consignés dans un cahier que les animateurs partagent avec les responsables à la fin de l’activité.
Vigilance quant à la validité des produits pharmaceutiques : Les équipes veillent à la validité des produits pharmaceutiques contenus dans les trousses de premiers secours.
Procédure d’urgence : En cas d’urgence, les animateurs sont formés pour contacter immédiatement les services d’urgence (112). Par la suite, les responsables de l’enfant ainsi que les responsables de l’ASBL seront également contactés pour assurer une communication transparente et réactive en cas de situation critique.
La déontologie
La déontologie est une valeur essentielle au sein de nos équipes, caractérisée par les principes suivants :
Devoir de discrétion : Toute l’équipe est attentive au devoir de discrétion pour préserver l’intimité des familles. Un regard neutre et sans jugement est porté dans toutes les interactions.
Confidentialité et prudence : La confidentialité et la prudence sont des aspects primordiaux au sein des équipes. Le respect de la vie privée guide nos actions et décisions.
Secret partagé : Le principe du secret partagé est strictement appliqué dans notre institution, en stricte conformité avec la loi. Il s’applique également dans nos relations avec les partenaires. Nous veillons à communiquer des informations utiles dans l’intérêt de l’enfant tout en garantissant leur confidentialité.
Protection des données à caractère personnel : Les données à caractère personnel ainsi que celles de l’enfant sont exploitées et traitées conformément au règlement relatif à la protection de la vie privée.